Автоматизация на базе 5G преобразит работу к лучшему

Чтобы понять будущее работы, мы должны заглянуть в свое прошлое. В 1807 году лондонский Пэлл-Мэлл стал первой улицей в мире, освещенной газом. Вскоре по всему городу установили десятки тысяч газовых фонарей, создав тысячи новых рабочих мест для фонарщиков.

Но к концу XIX века города по всему миру начали использовать электрические фонари. Эта более безопасная, дешевая и более энергоэффективная технология устранила необходимость в фонарщиках, но создала рабочие места, требующие новых навыков: установка, ремонт, обслуживание и управление уличными фонарями и сетями для их питания.

Это банальная история. Эволюция труда и развитие технологий идут рука об руку, хотя и не всегда. Мы вступаем в новую эру автоматизации на базе 5G , которая может трансформировать целые отрасли. И вопреки распространенному мнению, этот сдвиг не означает, что роботы заменят людей. Скорее, они будут способствовать развитию человеческих навыков, что приведет к повышению производительности, повышению заработной платы и созданию новых рабочих мест.

Мы изобретаем машины для выполнения задач, которые трудны для человека или для которых существуют фундаментальные человеческие ограничения. Компьютеры используются для сложных расчетов; автомобили для ускоренной перевозки; и роботы для точной сборки.

Эта совместная эволюция человека и машины будет продолжаться. По оценкам Nokia, к 2030 году 70 процентов рабочих мест будут «новыми воротничками».

Новые рабочие места будут двух типов: первый традиционно называется «синими воротничками». Технологии расширят число и типы физических ролей, которые рабочие могут безопасно выполнять в самых разных отраслях. Например, новичок-строитель сможет использовать роботов и экзоскелеты для выполнения сложных задач, оставаясь при этом защищенным от опасностей или воздействия токсичных веществ.

Второй тип, о котором мы сегодня думаем как о «белых воротничках», станет более креативным за счет использования искусственного интеллекта и машинного обучения. В случае будущей пандемии врач-новичок сможет дистанционно тестировать и диагностировать пациентов, с постоянным мониторингом и отслеживанием контактов, что приведет к снижению распространения болезни.

Однако беспокойство по поводу потери рабочих мест из-за автоматизации оправдано при одном типе занятости: канцелярские должности. Эти роли действительно со временем исчезнут.

Пандемия коронавируса обострила потребность компаний в удаленной работе. Во время национальных блокировок большинство интернет-магазинов располагало достаточной цифровой инфраструктурой, чтобы отреагировать на рост спроса. Но то же самое не относилось к более «физическим» отраслям, для которых инфраструктура 5G еще не существовала. Это должно измениться для всех отраслей, где требуется удаленная работа, реконфигурация и автоматизация для повышения устойчивости предприятий.

С 2000 года производительность в большинстве секторов выросла — от 20% в розничной торговле и логистике до более 400% в производстве электроники — по мере увеличения инвестиций в автоматизацию. Это привело к снижению стоимости товаров и сокращению рабочего времени с более высокой заработной платой (что обусловлено более высокой прибыльностью). Это, в свою очередь, ведет к увеличению спроса и дальнейшему экономическому росту.